Condições gerais de utilização (AGB) da TeachPie
Astep Ahead UG (haftungsbeschränkt)
E-mail: kontakt@teachpie.de
Pode encontrar mais informações sobre o fornecedor no Ficha técnica.
Índice
- § 1 Âmbito de aplicação e partes contratantes
- § 2 Objeto dos serviços
- § 3 Registo, acesso e conta de utilizador
- § 4 Grupos de utilizadores, funções e utilização institucional
- § 5 Utilização de inteligência artificial
- § 6 Regras de utilização e utilizações proibidas
- § 7 Conteúdos gerados pelos utilizadores e Marketplace
- § 8 Preços, assinaturas e pagamento
- § 9 Duração, rescisão e eliminação da conta
- § 10 Disponibilidade, alterações e desenvolvimento contínuo
- § 11 Direitos sobre a plataforma
- § 12 Proteção de dados e tratamento de dados
- § 13 Garantia de serviços digitais
- § 14 Responsabilidade
- § 15 Dispensa do trabalho
- § 16 Proteção do consumidor e direito de livre resolução
- § 17 Disposições especiais para escolas e entidades responsáveis pelas escolas
- § 18 Alterações a estas CGU
- § 19 Disposições finais
- § 20 Resolução de litígios
§ 1 Âmbito de aplicação e partes contratantes
Estas Condições Gerais de Utilização aplicam-se à utilização de www.teachpie.de e app.teachpie.de plataforma acessível «TeachPie». A contraparte contratual é a Astep Ahead UG (haftungsbeschränkt), responsável pela operação da plataforma.
As condições divergentes ou complementares do utilizador só passam a fazer parte do contrato se o fornecedor aceitar expressamente a sua aplicação. Os acordos individuais prevalecem sobre estas Condições Gerais.
§ 2 Objeto dos serviços
TeachPie é uma plataforma digital de educação para processos de ensino, aprendizagem e organização. Consoante o plano, a função e as permissões concedidas, podem ser disponibilizadas, em particular, funcionalidades de planeamento de aulas, criação de materiais, acompanhamento da aprendizagem, análise, gestão organizacional, utilização do Marketplace e assistência com IA.
O âmbito concreto dos serviços resulta da oferta contratada, das funcionalidades disponibilizadas no produto e de acordos individuais complementares.
§ 3 Registo, acesso e conta de utilizador
3.1 Registo
A utilização das funcionalidades essenciais da plataforma requer uma conta de utilizador. O registo é feito por e-mail/palavra-passe ou através dos métodos de início de sessão único disponibilizados.
3.2 Obrigação de fornecer informações corretas
Os utilizadores são obrigados a fornecer informações completas e corretas e a manter os seus dados atualizados.
3.3 Segurança de acesso
As credenciais de acesso devem ser tratadas como confidenciais. Os utilizadores devem tomar medidas adequadas para impedir acessos não autorizados e comunicar imediatamente qualquer suspeita de utilização indevida.
3.4 Uma conta por pessoa
Em princípio, cada pessoa só pode ter uma conta pessoal, salvo se a utilização institucional ou requisitos organizacionais exigirem o contrário.
3.5 Menores
Nas contas individuais, aplicam-se os requisitos legais relativos a menores e aos consentimentos necessários. Na utilização escolar, as escolas ou entidades responsáveis pela escola são responsáveis por assegurar o enquadramento jurídico aplicável.
§ 4 Grupos de utilizadores, funções e utilização institucional
O TeachPie destina-se sobretudo a professores, alunos, escolas e entidades responsáveis pelas escolas. A função específica de cada utilizador determina as funcionalidades e os dados a que tem acesso.
Em caso de utilização institucional, a escola ou a entidade responsável pela escola pode ser responsável pelo tratamento dos dados, nos termos da legislação de proteção de dados. Nestes casos, a TeachPie trata os dados no âmbito dos acordos contratuais e das instruções estabelecidos.
§ 5 Utilização da inteligência artificial
5.1 Características das funções de IA
A TeachPie utiliza inteligência artificial para apoiar processos de ensino, aprendizagem e organização. Os resultados da IA servem de apoio e preparação, não de decisão final autónoma.
5.2 Não constitui aconselhamento profissional ou jurídico vinculante
Os conteúdos gerados por IA são disponibilizados exclusivamente como apoio. Não constituem aconselhamento vinculativo de natureza pedagógica, técnica, médica, psicológica ou jurídica.
5.3 Responsabilidade do utilizador
Os utilizadores são obrigados a verificar criticamente os resultados da IA antes de os utilizarem. Nas decisões pedagógicas, organizacionais e relacionadas com a avaliação, a responsabilidade final cabe às pessoas envolvidas, em especial aos professores e às entidades responsáveis.
5.4 Relação com exames e avaliação
As funcionalidades de análise ou correção preliminar com IA não se destinam a produzir uma avaliação final automática. As avaliações finais e as decisões daí resultantes não podem basear-se exclusivamente num resultado da IA.
5.5 Transparência e enquadramento regulamentar
O fornecedor orienta as funcionalidades de IA pelos requisitos aplicáveis em matéria de transparência, documentação e supervisão, tendo especialmente em conta o RGPD e o Regulamento Europeu da Inteligência Artificial. No entanto, a classificação regulamentar concreta depende do respetivo cenário de utilização.
§ 6 Regras de utilização e utilização proibida
A plataforma só pode ser utilizada no âmbito permitido por lei e previsto contratualmente. É expressamente proibido:
- a utilização para conteúdos ilegais, discriminatórios, ofensivos ou prejudiciais para menores,
- a tentativa de contornar mecanismos de proteção ou restrições de acesso,
- a utilização abusiva de funcionalidades de IA, em especial para fins de vigilância, manipulação ou avaliação não autorizados,
- a introdução ou o tratamento de dados pessoais num volume que não seja necessário para a respetiva finalidade,
- a utilização automatizada, não autorizada, em massa ou por scraping.
§ 7 Conteúdos gerados pelos utilizadores e Marketplace
7.1 Direitos sobre o conteúdo
Os utilizadores mantêm os direitos sobre os conteúdos que criam, salvo quando a lei imperativa ou acordos específicos dispuserem em contrário.
7.2 Direitos de utilização necessários
Na medida do necessário para disponibilizar a plataforma, os utilizadores concedem ao fornecedor um direito de utilização simples e não exclusivo para armazenar, processar, apresentar e disponibilizar conteúdos no âmbito da respetiva funcionalidade.
7.3 Marketplace
Para conteúdos publicados no Marketplace, aplicam-se complementarmente os respetivos Termos do Marketplace apresentados. O fornecedor tem o direito de bloquear ou remover conteúdos em caso de violação da lei, destes Termos e Condições ou de direitos de terceiros.
7.4 Responsabilidade pelos conteúdos
Os utilizadores são responsáveis por garantir que os conteúdos que publicam não violam direitos de terceiros e que podem ser utilizados legalmente.
§ 8 Preços, subscrições e pagamento
Na medida em que o TeachPie oferece serviços pagos, aplicam-se os preços, as descrições dos serviços e os intervalos de faturação comunicados no momento da celebração do contrato.
Os pagamentos são processados através dos meios de pagamento disponibilizados. No caso de subscrições recorrentes, aplicam-se as regras de renovação e cancelamento comunicadas no momento da subscrição.
§ 9 Duração, rescisão e eliminação da conta
A duração dos serviços pagos depende do modelo contratado. Os utilizadores podem encerrar a sua conta ou contrato durante o período acordado, respeitando os prazos de rescisão estabelecidos.
O fornecedor pode rescindir contratos por justa causa ou bloquear contas se os utilizadores violarem gravemente estes Termos e Condições, a legislação aplicável ou os interesses de segurança.
§ 10 Disponibilidade, alterações e desenvolvimento contínuo
O TeachPie é disponibilizado como um serviço digital em constante evolução. Não é possível garantir que esteja sempre disponível, sem interrupções ou erros.
O fornecedor tem o direito de desenvolver ou adaptar funcionalidades, interfaces de utilizador, bases técnicas e prestadores de serviços externos, desde que os interesses legítimos dos utilizadores sejam devidamente tidos em conta e que as obrigações contratuais essenciais não sejam eliminadas.
§ 11 Direitos sobre a plataforma
Todos os direitos sobre a plataforma, as suas marcas, os seus designs, as estruturas de dados, os textos, os conceitos técnicos e outros elementos protegidos pertencem ao fornecedor ou aos respetivos titulares dos direitos. Aos utilizadores é concedido apenas o direito de utilização intransmissível necessário para a utilização prevista no contrato.
§ 12 Proteção de dados e tratamento de dados
O tratamento de dados pessoais rege-se pela política de privacidade em vigor e, no caso de utilização institucional, se aplicável, por acordos complementares de tratamento de dados por conta de terceiros e de organização.
Os atuais subcontratantes e prestadores de serviços técnicos essenciais são documentados numa lista separada de fornecedores e subcontratantes, que pode ser atualizada independentemente dos restantes textos jurídicos.
As escolas e as entidades responsáveis pelas escolas continuam obrigadas a verificar as próprias bases jurídicas, os deveres de informação e, se necessário, outras medidas de proteção no contexto específico de utilização.
§ 13 Garantia para serviços digitais
Aplicam-se os direitos legais de garantia, na medida em que sejam aplicáveis. No caso dos serviços digitais, deve ter-se em conta que o TeachPie é um serviço dinâmico, sujeito a ajustes e desenvolvimento contínuos.
§ 14 Responsabilidade
O fornecedor é responsável sem limites em caso de dolo e negligência grave, bem como em caso de lesão da vida, do corpo ou da saúde. Em caso de negligência ligeira, o fornecedor só é responsável pela violação de obrigações contratuais essenciais e a responsabilidade limita-se aos danos previsíveis típicos do contrato.
Não existe responsabilidade pelos resultados gerados exclusivamente por IA enquanto tais; cabe ao utilizador verificá-los e utilizá-los de forma responsável.
§ 15 Indemnização
Os utilizadores isentam o fornecedor de responsabilidade perante reclamações de terceiros decorrentes da utilização ilícita ou contrária ao contrato da plataforma, ou de conteúdos ilícitos dos utilizadores, na medida em que estes sejam responsáveis pela causa.
§ 16 Proteção dos consumidores e direito de livre resolução
Se os utilizadores forem consumidores nos termos da lei e celebrarem um contrato pago à distância, aplicam-se os direitos legais dos consumidores, incluindo eventuais direitos de livre resolução. São determinantes as informações disponibilizadas no momento da celebração do contrato.
§ 17 Disposições especiais para escolas e entidades responsáveis pelas escolas
No caso de contratos institucionais, podem aplicar-se condições contratuais, descrições dos serviços, acordos de proteção de dados e regras de governação complementares ou diferentes. Em caso de conflito, estes prevalecem sobre as disposições gerais destes Termos e Condições Gerais.
§ 18 Alterações destas CGU
O fornecedor pode alterar estes Termos e Condições com efeitos futuros, desde que exista uma razão objetiva para tal, por exemplo, alterações na legislação, avanços técnicos, novas funcionalidades ou ajustes organizacionais. As alterações serão comunicadas aos utilizadores afetados de forma adequada.
§ 19 Disposições finais
Aplica-se a lei da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias, desde que tal não contrarie disposições imperativas de proteção do consumidor. Se alguma disposição for ou se tornar inválida, a validade das restantes disposições não será afetada.
§ 20 Resolução de litígios
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução de litígios em linha. No entanto, o prestador não é obrigado nem está disposto a participar num procedimento de resolução de litígios perante uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, salvo se existir uma obrigação legal.