Condizioni generali di contratto (AGB) di TeachPie
Astep Ahead UG (haftungsbeschränkt)
E-mail: kontakt@teachpie.de
Ulteriori informazioni sul fornitore sono disponibili nelle Note legali.
Indice
- § 1 Ambito di applicazione e parti contraenti
- § 2 Oggetto dei servizi
- § 3 Registrazione, accesso e account utente
- § 4 Gruppi di utenti, ruoli e uso istituzionale
- § 5 Uso dell’intelligenza artificiale
- § 6 Regole di utilizzo e usi vietati
- § 7 Contenuti generati dagli utenti e marketplace
- § 8 Prezzi, abbonamenti e pagamenti
- § 9 Durata, disdetta e cancellazione dell’account
- § 10 Disponibilità, modifiche e sviluppo continuo
- § 11 Diritti sulla piattaforma
- § 12 Protezione dei dati e trattamento dei dati
- § 13 Garanzia per i servizi digitali
- § 14 Responsabilità
- § 15 Esonero
- § 16 Tutela dei consumatori e diritto di recesso
- § 17 Disposizioni particolari per le scuole e gli enti scolastici
- § 18 Modifiche alle presenti Condizioni generali
- § 19 Disposizioni finali
- § 20 Risoluzione delle controversie
§ 1 Ambito di applicazione e parti contraenti
Le presenti Condizioni generali si applicano all’utilizzo di www.teachpie.de e app.teachpie.de piattaforma accessibile «TeachPie». La controparte contrattuale è Astep Ahead UG (haftungsbeschränkt), in qualità di gestore della piattaforma.
Eventuali condizioni divergenti o aggiuntive dell’utente entrano a far parte del contratto solo se il fornitore ne approva espressamente l’applicazione. Gli accordi individuali prevalgono sulle presenti condizioni generali.
§ 2 Oggetto dei servizi
TeachPie è una piattaforma digitale per i processi di insegnamento, apprendimento e organizzazione. A seconda del piano tariffario, del ruolo e delle autorizzazioni abilitate, possono essere messe a disposizione, in particolare, funzioni per la pianificazione delle lezioni, la creazione di materiali, il supporto all’apprendimento, l’analisi, la gestione organizzativa, l’utilizzo del Marketplace e l’assistenza basata sull’IA.
L’ambito concreto dei servizi forniti è determinato dall’offerta di volta in volta sottoscritta, dalle funzionalità abilitate nel prodotto e dagli eventuali accordi individuali aggiuntivi.
§ 3 Registrazione, accesso e account utente
3.1 Registrazione
L’utilizzo delle funzioni essenziali della piattaforma richiede un account utente. La registrazione avviene tramite e-mail e password oppure mediante le procedure di Single Sign-On disponibili.
3.2 Obbligo di fornire dati corretti
Gli utenti sono tenuti a fornire informazioni complete e corrette e a mantenerle aggiornate.
3.3 Sicurezza degli accessi
Le credenziali di accesso devono essere trattate come riservate. Gli utenti devono adottare misure adeguate per impedire accessi non autorizzati e segnalare tempestivamente qualsiasi sospetto di uso improprio.
3.4 Un account per persona
In linea di principio, ogni persona può avere un solo account personale, salvo che l’uso istituzionale o esigenze organizzative richiedano diversamente.
3.5 Minori
Per gli account individuali si applicano i requisiti di legge relativi ai minori e agli eventuali consensi necessari. In caso di utilizzo scolastico, le scuole o gli enti scolastici responsabili sono tenuti a garantire il necessario quadro giuridico.
§ 4 Gruppi di utenti, ruoli e utilizzo istituzionale
TeachPie si rivolge in particolare a insegnanti, studenti, scuole ed enti scolastici. Il ruolo specifico di un utente determina le funzioni disponibili e i dati a cui può accedere.
In caso di utilizzo istituzionale, la scuola o l’ente scolastico possono essere titolari del trattamento ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. In questi casi TeachPie tratta i dati nell’ambito degli accordi contrattuali e delle istruzioni concordati.
§ 5 Utilizzo dell’intelligenza artificiale
5.1 Caratteristiche delle funzioni di IA
TeachPie utilizza l’intelligenza artificiale per supportare i processi di insegnamento, apprendimento e organizzazione. I risultati dell’IA hanno funzione di assistenza e preparazione, non costituiscono decisioni finali autonome.
5.2 Nessuna consulenza vincolante in ambito disciplinare o legale
I contenuti generati dall'IA vengono forniti esclusivamente come supporto. Non costituiscono una consulenza vincolante in ambito pedagogico, specialistico, medico, psicologico o legale.
5.3 Responsabilità dell’utente
Gli utenti sono tenuti a verificare criticamente i risultati dell'IA prima di utilizzarli. Per le decisioni pedagogiche, organizzative e relative alla valutazione, la responsabilità finale resta in capo alle persone che le prendono, in particolare agli insegnanti e ai soggetti responsabili.
5.4 Riferimento a esami e valutazioni
Le funzioni di analisi o pre-correzione supportate dall’IA non sono concepite come valutazione finale automatica. Le valutazioni finali e le decisioni che ne conseguono non devono basarsi esclusivamente su un risultato dell’IA.
5.5 Trasparenza e inquadramento normativo
Il fornitore adegua le funzionalità di IA ai requisiti applicabili in materia di trasparenza, documentazione e supervisione, tenendo conto in particolare del GDPR e dell’AI Act dell’UE. La classificazione normativa specifica dipende tuttavia dal singolo scenario di utilizzo.
§ 6 Regole d’uso e usi vietati
La piattaforma può essere utilizzata solo nei limiti consentiti dalla legge e previsti dal contratto. In particolare, è vietato:
- l’utilizzo per contenuti illegali, discriminatori, offensivi o dannosi per i minori,
- il tentativo di aggirare i meccanismi di protezione o le restrizioni di accesso,
- l’uso improprio delle funzionalità di IA, in particolare per scopi di sorveglianza, manipolazione o valutazione non consentiti,
- l’inserimento o il trattamento di dati personali in misura non necessaria per la rispettiva finalità,
- l’utilizzo automatizzato, non autorizzato, su larga scala o tramite scraping.
§ 7 Contenuti generati dagli utenti e marketplace
7.1 Diritti sui contenuti
Gli utenti mantengono i diritti sui contenuti creati da loro, salvo ove diversamente previsto da norme inderogabili o accordi separati.
7.2 Diritti di utilizzo necessari
Nella misura necessaria a fornire la piattaforma, gli utenti concedono al fornitore un diritto d'uso semplice e non esclusivo che consente di salvare, elaborare e visualizzare i contenuti e di renderli accessibili nell'ambito della relativa funzionalità.
7.3 Marketplace
Per i contenuti pubblicati sul Marketplace si applicano anche le relative condizioni del Marketplace, così come visualizzate. Il fornitore ha il diritto di bloccare o rimuovere i contenuti in caso di violazione della legge, delle presenti Condizioni generali o dei diritti di terzi.
7.4 Responsabilità per i contenuti
Gli utenti sono responsabili di garantire che i contenuti da loro pubblicati non violino i diritti di terzi e possano essere utilizzati legalmente.
§ 8 Prezzi, abbonamenti e pagamenti
Nella misura in cui TeachPie offre servizi a pagamento, si applicano i prezzi, le descrizioni dei servizi e gli intervalli di fatturazione comunicati al momento della stipula del contratto.
I pagamenti vengono elaborati tramite i metodi di pagamento di volta in volta disponibili. Per gli abbonamenti ricorrenti si applicano le regole di rinnovo e disdetta comunicate al momento della sottoscrizione.
§ 9 Durata, disdetta ed eliminazione dell’account
La durata dei servizi a pagamento dipende dal piano sottoscritto. Gli utenti possono chiudere il proprio account o recedere dal contratto nel rispetto della durata concordata e dei termini di disdetta.
Il fornitore può recedere dai contratti per giusta causa o sospendere gli account se gli utenti violano gravemente le presenti CGC, la legge applicabile o gli interessi di sicurezza.
§ 10 Disponibilità, modifiche e sviluppo continuo
TeachPie è fornito come servizio digitale in costante evoluzione. Non è possibile garantire una disponibilità continua o priva di errori in ogni momento.
Il fornitore ha il diritto di sviluppare ulteriormente o modificare funzionalità, interfacce utente, basi tecniche e fornitori di servizi esterni, purché tenga adeguatamente conto dei legittimi interessi degli utenti e non vengano meno obblighi contrattuali essenziali.
§ 11 Diritti sulla piattaforma
Tutti i diritti sulla piattaforma, sui suoi marchi, design, strutture dei dati, testi, concetti tecnici e sugli altri elementi tutelati restano di proprietà del fornitore o dei rispettivi titolari dei diritti. Agli utenti viene concesso esclusivamente il diritto d’uso non trasferibile necessario per l’utilizzo conforme al contratto.
§ 12 Protezione dei dati e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’informativa sulla privacy di volta in volta vigente e, in caso di utilizzo istituzionale, se applicabile, da accordi integrativi sul trattamento dei dati e sull’organizzazione.
Gli attuali sub-responsabili del trattamento e i principali fornitori di servizi tecnici sono documentati in un elenco separato di fornitori e sub-responsabili, che può essere aggiornato indipendentemente dagli altri testi legali.
Per le scuole e gli enti gestori delle scuole resta necessario verificare le proprie basi giuridiche, gli obblighi informativi e, se del caso, ulteriori misure di protezione nello specifico scenario di utilizzo.
§ 13 Garanzia per i servizi digitali
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge, ove applicabili. Per i servizi digitali, occorre tenere conto del fatto che TeachPie è un servizio dinamico, soggetto a continui adeguamenti e sviluppi.
§ 14 Responsabilità
Il fornitore è responsabile senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, nonché in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. In caso di colpa lieve, il fornitore è responsabile solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali e limitatamente al danno prevedibile tipico del contratto.
Non sussiste responsabilità per i risultati generati esclusivamente dall’IA in quanto tali; resta determinante la verifica e l’utilizzo responsabile da parte dell’utente.
§ 15 Congedo
Gli utenti manlevano il fornitore da pretese di terzi derivanti da un uso illecito o contrario al contratto della piattaforma oppure da contenuti illeciti dell’utente, nella misura in cui la causa sia imputabile all’utente.
§ 16 Tutela dei consumatori e diritto di recesso
Se gli utenti sono consumatori ai sensi di legge e stipulano un contratto a pagamento a distanza, si applicano i diritti dei consumatori previsti dalla legge, compresi eventuali diritti di recesso. Fanno fede le informazioni fornite al momento della stipula del contratto.
§ 17 Disposizioni particolari per le scuole e gli enti scolastici
Per i contratti con istituzioni possono applicarsi condizioni contrattuali, descrizioni dei servizi, accordi sulla protezione dei dati e disposizioni di governance integrativi o diversi. In caso di conflitto, prevalgono sulle disposizioni generali delle presenti CGC.
§ 18 Modifiche alle presenti CGC
Il Fornitore può modificare le presenti Condizioni generali con effetto per il futuro, purché sussista un motivo oggettivo, ad esempio modifiche normative, sviluppi tecnici, nuove funzionalità o adeguamenti organizzativi. Le modifiche saranno comunicate agli utenti interessati in forma adeguata.
§ 19 Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, salvo che vi si oppongano disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori. Qualora singole disposizioni siano o diventino inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
§ 20 Risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie. Tuttavia, il fornitore non è né tenuto né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori, salvo che sussista un obbligo di legge.